Category

Idé och strategi

Allt måste hänga ihop – Always

By | Idé och strategi | 2 Comments

På Facebook delas just nu ett filmklipp där unga tjejer berättar hur de tänker om uttryck som ”tjejkast”, ”slåss som en tjej” och ”springa som en tjej”. Det är Always – varumärket för dambindor – som bestämt sig för att ta ställning för att stärka unga tjejers självbild. Rätt in i hela målgruppen. Helt plötsligt spelar pris och uppsugningsförmåga mindre roll.

Ett tydligt varumärke, rätt sammanhang och rätt budskap är en oslagbar trio. Men det gäller att veta vad du eller ditt företag står för så att kommunikationen blir medveten. Allt måste hänga ihop. Därför var det inget genidrag av Göran Hägglund i Almedalen att utse Kristdemokraterna till Sveriges mest HBTQ-vänliga parti. Det väckte en del ilska.

För någon vecka sedan var jag och Titti i Härnösand och höll i en budskaps- och varumärkesverkstad. Det som binder ihop varumärket med budskapet är att 1) vara sig själv, 2) ta plats (i rätt sammanhang) och 3) säga (eller göra) något bra.

Vårt bästa tips; börja med att svara på frågan ”Varför?”. ”Varför gör vi det här?”. Den populäre författaren och föreläsaren Simon Sinek menar att varför-frågan sällan blir besvarad eftersom den anses oviktig. Ingen frågar efter värderingar och ideal i en värld som styrs av kundnytta. Istället får frågor som behov, pris och kvalitet företräde.

Men ”varför” är inte oviktigt när du bygger ett varumärke. Tvärtom. Varumärket handlar om hur du vill uppfattas. Så oavsett om det handlar om en personlig valkampanj, en tjänst eller en produkt måste du ha ett bra svar. Varför håller jag på med det här? Varför har just VI valt att hålla på med just DET HÄR?

Tänk dig fem varmkorvförsäljare med olika ägare. Alla står lika centralt och säljer samma typ av korv till samma pris. Då är det svaret på varför som avgör vilken av dem du väljer. Den korvförsäljare som säger att hon säljer korv för att göra människor glada, kommer att lyckas bättre än den som säljer korv för att tjäna pengar.

Men den glädjespridande korvförsäljaren har ett större jobb att göra. Hon behöver även exempelvis fundera på hur hennes korvvagn ser ut och hur hennes medarbetare agerar mot kunderna. Gör hon inte det, kommer hennes varumärke snabbt att tappa i värde.

Så bra tänkt Always! Nu gäller det bara att hela företaget är med på båten. En liten groda ur munnen vid fel tillfälle kan rasera allt. För en varumärkes- och budskapsverkstad måste pågå alltid – 365 dagar om året. Och glöm inte – Always start with why!

Har du råd att vara ytlig?

By | Idé och strategi | 2 Comments

Som formgivare gillar jag yta men räds ytlighet, främst för att det komplicerar mitt jobb men också för att det är ganska ointressant.
Jag har märkt att fler och fler räds just ytlighet. Jag ser en tydlig skillnad före och efter facebooks inträde i våra sovrum och toalettbesök.
Vi har matats med perfekta statusuppdateringar på hela och rena barn, avslutade långkok och svenska klassiker. Vi visar upp en perfekt yta som vi tror andra kan imponeras eller inspireras av men jag tror att vi har fått nog. Varje reaktion får en motreaktion och nu har den landat tungt i våra knän. Yta har blivit Djup och vi ifrågasätter vår existens och berättigande att ta plats. Vad skiljer mig och vad gör mig unik och möjligen intressant? Att ha den snyggaste logon eller modernaste hemsidan är kul men knappast särskilt prioriterat om du inte vet vad du säljer.

Jag har varit med och byggt yta för miljoner i galna projekt uppbackade av tunga investerare där yta är allt. Byggt hemsida för miljonbelopp bara för att sälja en dröm och hoppas att någon ska köpa den och göra den verklig. Och det är just att göra den verklig som allt handlar om idag. För webben som kostade en miljon för tio år sedan får du idag till 95 procents rabatt. Yta är inte hindret idag och jag tror inte heller att man kan sälja in ett projekt på samma sätt idag som för tio år sedan.

Trenden går med stora tydliga kliv mot det genuina, närodlade och oprocessade där kärnan är allt. Det gäller skissblocket eller livet i stort. Content is king.

En bra historia är värd att lyssna på

By | Digital närvaro, Idé och strategi | No Comments

”Hej!

Vi är ett gäng systrar, döttrar, fastrar, mostrar och mormödrar.  Släktskapet kommer från flera års samvaro ute på Torsta Gård där vi i omgångar har fått besök av trevliga baggar som hjälpt oss att bli fler. Det bästa vi vet är att äta och idissla, det ägnar vi ungefär tio timmar om dagen åt. Vi bräker för att kommunicera med varandra och våra lamm.”

Det är Torstas Tackor som formulerat dessa ord, med hjälp av oss på Trampolin PR. När vi fick uppdraget att nå ut med Torstas nya koncept, ”hyr en tacka, få dess avkomma” kände vi direkt att det här handlar om storytelling. I stället för att Torsta ska berätta om sitt koncept, om tackor, får och lamm så valde vi att låta tackorna berätta historien.

Torsdag den 14 mars släppte de sin facebooksida (facebook.com/TorstasTackor) där de med hjälp av varsin profilbild lockade familjer till att vilja hyra just dem. För 5990 kr hyr man alltså en tacka under ett år och får 35 kg kött, ett lammskinn och två kg garn från tackans ull. Men, framförallt får man ökad kunskap om djurhållning, möjlighet att besöka sin tacka, namnge sin tacka och får som belöning full koll på maten som senare hamnar på bordet.

Onsdag den 20 mars träffade tackorna media som så klart blev charmade, både av konceptet men också av alla små lamm som tultade omkring i stallet. Två dagar senare, fredag den 22 mars var alla tackor uthyrda. Till vår glädje, för uppdraget var slutfört, men till andras besvikelse, för de hann inte med att hyra en tacka.

Ett typiskt PR-uppdrag som hyrde ut alla tackor på mindre än en vecka utan en enda annons eller reklamblad. Att dessutom få förgylla budskapen genom storytelling ger en häftig dimension till vårt sätt att jobba med kommunikation.  Nu hoppas vi att det virala samhället fortsätter att sprida budskapet om hur maten hamnar på vårt bord.

Lycka till Torstas Tackor, det är ni som ska fortsätta det hårda jobbet!

TorstasTackor

Från kreativ torsdag till riksnyhet

By | Idé och strategi, Trampolin PR | No Comments

Det hela började en solig majdag på Björkbacka kafé. Vi på Trampolin PR hade en av våra kreativa torsdagar, alltså en eftermiddag då vi tar klivet ut från kontoret för att med hjälp av med miljöombyte och en paus från det dagliga arbetet komma på nya roliga idéer till våra kunder.

Just den här eftermiddagens kreativa uppgift var att komma på en kampanjidé för Jämtlands läns landsting, som har stora problem med att patienter uteblir från sina bokade tider, vilket i sin tur leder till onödigt långa vårdköer.

Efter många riktigt bra och flera skrattretande dåliga idéer (vi tillåter oss själva att spåna fritt utan någon som helst censur) fastnade vi för ordet ”Proppen”. Vi tyckte att var en perfekt beskrivning av hur de som uteblir från sina bokade tider faktiskt proppar igen vårdsystemet. Och när ”Proppen” väl hade fötts kom resten av idén – med annonsbudskap, reklamfilm och internkommunikation – väldigt naturligt.

Resultatet ser vi här och nu. I helgen inleddes kampanjen ”Är det du som är proppen?” och uppmärksamheten som den har fått gör att vi som PR-konsulter inte kan låta bli att hoppa jämfota av stolthet. Rapport, Mittnytt, TV4 och Radio Jämtland har gjort inslag, och Östersundsposten och Länstidningen har skrivit artiklar och ledare om problemet med de uteblivna patienterna.

För oss är det inte bara glädjande att se och höra hur en av våra kunders kampanjer uppmärksammas och skrivs om. Ännu viktigare är att frågan har väckt debatt. Många läsare har kommenterat, ifrågasatt, hållit med och tyckt till om antalet uteblivna besök. Och det är ju precis det vi vill uppnå – att frågan lyfts upp i ljuset och skapar en diskussion.

Med många nya uppdrag att hugga tag i, och med nya idéer som ska födas, finns inte tid att luta sig tillbaka och se på. Men vi tillåter oss ändå att njuta en stund – för att se idéer bli verklighet är sannerligen äkta lycka.

/Emelie

Från oss alla, till er alla, ett riktigt gott nytt år!

By | Idé och strategi, Trampolin PR | No Comments

Nu i semestertider börjar vi på Trampolin PR närma oss nyår. Vi har bokslut i augusti och därför är det naturligt för oss att avsluta och summera en del nu i juni, för att sedan vara redo för nystart när vi är tillbaka efter semestrarna.

Det här året har varit ett händelserikt år för oss, med mycket utveckling, roliga uppdrag och goda relationer.

  • I oktober började Johanna hos oss. Supersocial, idérik och en fena på sociala medier har hon blivit ett uppskattat tillskott både på kontoret och hos våra kunder.
  • I november tog vi ett för företaget viktigt beslut, att inte jobba vidare som projektledare för Guldgalan. Visst hade vi, särskilt Marlene, lite separationsångest. Men det var rätt beslut att fatta – man ska sluta på topp, och nya utmaningar väntar för Trampolin PR.
  • I november vann vi också vår första offentliga upphandling gällande en myndighet, Tillväxtanalys. Därmed kunde vi bocka av ett av årets mål – att få en statlig myndighet som kund.
  • Vi har jobbat med många nya och gamla uppdragsgivare inom både företag, t.ex. Jemtbil och Destination Bydalsfjällen, organisationer, t.ex. Svenskt Näringsliv och LRF samt offentlig verksamhet, t.ex. Östersunds kommun och Jämtlands läns landsting. För den sistnämnda jobbar Emelie just nu med att förbereda inför en informationskampanj som kommer att bli synlig i höst. Kul!
  • Vi har lärt oss en massa nytt också. Vi har bl.a. gått utbildningar i Facebook-strategi, att leda workshops, storytelling, klart ledarskap och styrelsearbete.
  • Vi har vandrat i Jämtlandsfjällen och njutit av Toscanas kullar samtligt som vi arbetat med vårt eget företag och det egna varumärket.
  • Kreativa torsdagar har lett fram till många bra idéer för oss själva och våra kunder. Och Lunchlådan, då vänner och kunder, tar med sin lunchlåda till vårt mysiga hus har gett trevliga pratstunder och nya kontakter.

Oj, vad mycket vi har gjort! Och det här var ändå bara några få saker. Att tänka på allt man faktiskt gjort, istället för på det man borde göra, är att rekommendera.

Nu ser vi fram emot en skön sommar, och att komma tillbaka laddade inför hösten. Gott nytt år! Eller glad sommar, om det passar dig bättre!

/Helena, Marlene, Emelie och Johanna

P.S. Kontoret kommer att vara obemannat v. 28 och 29. Ring på vårt kontorsnummer 063-10 33 50, så blir du vidarekopplad till någon av oss!

 

 

 

Varumärkeskontrakt och att våga stå kvar – två sätt att bygga varumärke

By | Idé och strategi, Trampolin PR | No Comments

Frukostmöte i Toscana

Förra veckan, när diskussionen om varumärket Östersund pågick för fullt, var vi på Trampolin PR bortresta för att arbeta med vårt varumärke. Vi tillbringade några, enligt oss själva, välförtjänta dagar i Toscanas sol och för ovanlighetens skull arbetade vi alltså inte med våra uppdragsgivare, utan med vårt eget företag.

Vi jobbade med ekonomi, sälj och vi planerade för vårt eget kommunikations- och PR-arbete. Vi gjorde en aktivitetsplan för kommande år som både innehåller ny webbsida och en utvecklad blogg (spännande!).

Vi konstaterade också att det inte räcker med bra aktiviteter utan att vi också måste leva vårt varumärke i vardagen – och därför jobbade vi fram ett ”varumärkeskontrakt”. En överenskommelse om hur vi ska agera för att stärka vårt varumärke. Vi utgick från våra värdeord – handlingskraftig, idérik och enkel och vår vision om att Trampolin PR inte bara ska tillföra nytta, utan att det också ska vara roligt att jobba med oss. Kort sammanfattat kom vi fram till följande:

Handlingskraftiga
–       Vi ska alltid leverera det vi har lovat i tid.
–       Vi ska ta egna initiativ och agera proaktivt.
–       Vi erbjuder varandra att hjälpa till om någon har mycket att göra.
–       På kontoret ska vi bli bättre på att diska undan i köket.

Idérika
–       Vi ska sträva efter att erbjuda annorlunda, kreativa lösningar.
–       Vi ska vara påhittiga och nytänkande också i vårt eget PR-arbete.
–       Vi ska fortsätta med våra kreativa torsdagar.
–       Hos oss är det okej att komma med galna idéer

Enkla
–       Vi krånglar inte till det. Vi använder enkla ord och konkreta exempel.
–       Vi är oss själva och har vår egen stil.
–       Vi är tillgängliga för våra uppdragsgivare.
–       Vi är prestigelösa och öppna i vår kommunikation.

Och så ska det vara roligt också
–       Vi är personliga och trevliga. Vi bjuder på oss själva.
–       Vi har ett välkomnande kontor som vi gärna bjuder in till.
–       Vi slösar med positiv feedback.
–       Vi tar oss tid att fika och skratta tillsammans.

Vårt exempel på varumärkeskontrakt var mycket enkelt att göra. Vi hade en bra diskussion, skattade mycket och lyfte stort och smått som är viktigt för oss. Ett väldigt konkret sätt att levandegöra varumärket. Något som jag absolut rekommenderar fler att göra.

Men vad har det här med Östersunds varumärke att göra? Inte mycket. Men vi hade en annan diskussion också. De handlade om att våga välja och våga stå kvar. För oss handlar det bl.a. om vårt namn Trampolin PR. Vi kan ju mer än traditionell PR… Men, vi kom fram till att PR är vår spets, det är här vi sticker ut och särskiljer oss från övriga kommunikationsbyråer. Och bara för att vi själva börjar känna oss lite tjatiga i våra budskap, betyder det inte att andra upplever de så. Förmodligen är det först nu när vi själva börjar bli lite trötta på att förklara vad PR är som vi lite smått börjar nå ut med vårt budskap…

Och att våga välja (även om man är bra på mycket) och att våga stå kvar gäller inte bara småföretag, utan också en stor kommun.

Att bygga ett starkt varumärke är ett långsiktigt, tålamodskrävande arbete. Östersunds kommun har med Vinterstaden kommit en bra bit. Jag hoppas att kommunen vågar stå kvar och på så sätt bli ännu tydligare och ännu starkare.

Och jag hoppas att vi i vårt lilla företag också vågar hålla fast vid vår idé, vara uthålliga och bygga ett starkt varumärke. Och vårt varumärkeskontrakt bli något konkret att hålla sig i på vägen.

/Helena

 

Aprilväder!

By | Idé och strategi | No Comments

I helgen var det grillpremiär hemma, med varma vindar och barn utan jacka. Dagen efter snöade det. I april förbyts värmande solstrålar och fågelkvitter snabbt till isande vindar och kallgrader.

Jag slutar aldrig fascineras av hur omväxlande aprilvädret är – och jag slutar aldrig njuta av det! För omväxling är väl ändå livets bästa krydda? Att aldrig veta riktigt vad som väntar, men samtidigt veta att det förmodligen är något helt nytt.

På jobbet är det också aprilväder. Ena stunden sitter jag och letar efter en blombild som ska symbolisera jämtländsk honung, i nästa skriver jag på en kommunikationsplan, och i ytterligare nästa filar jag på en copytext om industrivåtsugar. Det kan man kalla omväxling!

I jobbet som pr-konsult förväntas man så gott som dagligen komma med kreativa och nytänkande idéer. Man förväntas skapa med sin hjärna. Vrida, vända och klämma ur sig klokheter på löpande band. Ibland kan det naturligtvis kännas stressande, men för det mesta bara inspirerande. Och jag tror att det är just omväxlingen som över huvud taget gör dessa nya idéer möjliga. Att inte stå och stampa på samma ställe, och istället kastas mellan helt olika typer av uppdrag och utmaningar – det öppnar upp för kreativiteten.

Nu ska jag återgå till att njuta av aprilvädret, både det här på kontoret och det utanför fönstret.

/Emelie

Om att bli hög på kurs

By | Idé och strategi | One Comment

Jag har precis avslutat en tvådagars kurs i storytelling. Alltså i konsten att bygga ett varumärke genom att berätta en historia – istället för att ”mata på med säljsnack”. Kursen var matnyttig på många sätt, men gav framför allt flera intressanta insikter som jag gärna delar med mig av.

Insikt 1: Alla ”storytellar” – varje dag
Över en kopp kaffe med vännerna, i telefonen med mamma, och när vi kommer hem från jobbet. Hela tiden berättar vi historier om vår arbetsplats. Historier som ger en tydlig bild av vilka värderingar vi har och hur vi löser de dagliga utmaningar vi står inför. För oss på Trampolin PR kan det vara en historia om någon av våra ”kreativa torsdagar” då vi plötsligt fick en riktigt häftig idé. Det kan också vara en historia om den där gången vi tackade nej till ett uppdrag för att vi inte tyckte att det lät roligt (och att jobba med det som känns roligt är just en av våra grundvärderingar). Det är precis sådana historier som blir vårt varumärke, och kanske är det just en sådan historia som ger oss nästa spännande uppdrag.

Insikt 2: Vad hände med tiden – och när fick vi så ont om den?
Under kursens andra dag hamnade vi i en diskussion om tid. En manlig kursdeltagare, från IT-branschen, ifrågasatte om en potentiell kund verkligen skulle ha tid att lyssna på en berättelse om hans företag. ”Alla har ju så pressade tidsscheman, de skulle nog bara skruva på sig om jag berättade en målande historia om någon episod på vårt företag”, var hans argument. Sorgligt nog höll flera kursdeltagare med och det fick mig att fundera över vad som hänt med tiden. När fick vi så ont om den? Alla älskar väl en riktigt bra story – och nog sjutton har vi tid att lyssna?

Insikt 3: Jag är en kursknarkare – det är bara så
När jag inte har gått en kurs på ett bra tag glömmer jag hur skönt det är. Och när jag väl är där kan jag inte få nog. Det handlar inte så mycket om kursens ämne, utan det handlar om den dynamik som uppstår när människor från helt olika branscher och helt olika företagskulturer möts kring ett gemensamt ämne. Sinnet blir vidöppet och inspirationen flödar fritt. Det är riktigt härliga grejer det.

/Emelie

En PR-byrå som gillar verkstad

By | Idé och strategi, Möten & evenemang | No Comments

Håkan summerar en strålande solig söndag och konstaterar att det blev en lyckad Barnens dag i Vinterparken. På uppdrag av Jämtkraft har vi projektlett och praktiskt genomfört Barnens dag. Det handlar om barn, snö, skidor och skridskor, men valde att hitta en röd tråd i evenemanget och skapade ett kalas. Kalaskort till barnen, skattjakt med skatt i Birgers borg och våfflor med sylt och grädde. Summeringen visar ett uppskattat kalas av de mer än 1000 deltagande barnen.

I morgon är det dags igen. Verkstad ute på OSD. Kommunen genomför ett medborgarmöte och vi på Trampolin PR projektleder eventet samt håller i de praktiska trådarna på plats. Det är politiker och tjänstemän från Östersunds kommun som kommer att både berätta sin historia om vårt dricksvatten och svara på frågor och lyssna till förslag från medborgarna. De vi är mest nyfikna på är om det kommer att komma några medborgare? Hur viktig är vattenfrågan nu när vattnet är rent igen? Vi vet inte, men i morgon vet vi och kan summera ytterligare en dag av verkstad. – Och ytterligare en dag av ”roligt på jobbet”.

/Marlene

Om uppgifter som växer medan man håller på

By | Idé och strategi | No Comments

När man påbörjar ett stort projekt, oavsett om det är att städa förrådet hemma eller att skriva och formge en bok på jobbet, är det alltid med stor energi och tillförsikt. ”Nu kör vi så det ryker!” är ambitionen och man slänger sig över uppgiften.

Problemet är att uppgiften oftast växer under tiden man håller på. ”Oj den här gamla flyttlådan full med grejer hade jag helt glömt bort, den måste jag nog sätta mig ner och gå igenom” är ett scenario som jag tror många känner igen.

Att skriva och formge en bok är rena drömmen för en skribent och formgivare. Men det är helt klart också förknippat med en hel del prestationskrav och övertidstimmar. Även här växer uppgiften under tiden man håller på. Men det är inga flyttkartonger som kommer emellan, här handlar det istället om att man också måste hinna med alla andra roliga uppdrag. Jag skulle kunna jobba tolv timmar om dagen bara med boken, men det går varken mina chefer eller andra kunder med på. Därför blir det en del timmar hemma i fåtöljen efter att barnen har somnat.

Lite trött men också ganska nöjd med mig själv känner jag nu att boken börjar ta sin slutgiltiga form. Texterna är ute hos de intervjuade Östersundsborna för godkännande, Jengel Förlag går igenom sidorna, jag har precis bokat in jobbet hos firman som ska översätta texterna till engelska och idag plåtar Tommy Andersson de sista bilderna.

Om ett par veckor skickas boken om Östersund till tryck och då ska jag jobba åtta timmar om dagen igen. Kanske.

/emelie